Când îți pierzi locul de muncă, dar știi că vei putea încasa indemnizația de șomaj, ești mai relaxat. Dar, de multe ori, timpul necesar pentru a-ți răspunde te poate face să-ți pierzi nervii. Știți cât durează SEPE să răspundă la o cerere prealabilă?
Dacă te afli în această situație, sau vei fi în curând, aici vei găsi toate informațiile de care aveți nevoie despre răspunsurile SEPE: cât durează, ce se întâmplă dacă nu, cum să știi dacă ți-a răspuns etc.
Ce este o pre-aplicare
În primul rând, ar trebui să știți la ce ne referim cu pre-aplicarea SEPE și ce presupune aceasta.
Această procedură a fost lansat din cauza crizei de sănătate și obiectivul său nu era altul decât facilitarea procedurilor astfel încât utilizatorii să-și poată procesa aplicațiile fără a fi nevoiți să meargă la birouri.
Este de fapt un formular online unde nu era nevoie de certificat digital, sau cl@ve, sau DNI electronic. Funcția acestuia era de a solicita indemnizații, atât de șomaj, cât și de reactivare a șomajului, prelungiri, incidente etc.
Este aceasta mai bună decât cererea directă? Nu Nu este. Însuși biroul SEPE recomandă ca, dacă este posibil, să se facă o cerere de identificare sau mergi la un birou pentru că este mai rapid și poate fi procesat fără a aștepta atât de mult. Dar atunci când este posibil, fie pentru că nu există programări disponibile, fie pentru că nu există validare online, această pre-aplicare poate fi depusă.
Cum se depune cererea de ajutor de șomaj
Când îți pierzi locul de muncă, una dintre primele proceduri pe care trebuie să le faci este să aplici pentru șomaj, deoarece ai la dispoziție doar 15 zile calendaristice pentru a face acest lucru.
Pentru a face acest lucru, aveți mai multe moduri:
- În persoană. Este cea care se face cel mai mult pentru ca multa lume are incredere mult mai mult sa livreze cererea manual (si au o confirmare de primire in care se specifica data si stampila biroului). Desigur, aveți nevoie de o programare (o puteți solicita telefonic).
- On-line. Mai exact în Sediul Electronic al SEPE. Pentru a face acest lucru veți avea nevoie de un certificat digital, ID electronic sau nume de utilizator și parolă Cl@ve. Asta doar pentru a intra in aceasta procedura; atunci trebuie să acordați permisiunea SEPE de a verifica și compara datele pentru a vedea dacă pre-aplicarea pe care o depuneți poate fi aprobată sau nu. Acesta este de asemenea înregistrat și are aceeași valabilitate ca și cel față în față, poți chiar să tipăriți o chitanță.
Cât durează SEPE să răspundă la o cerere prealabilă
Imaginați-vă că trebuie să depuneți o cerere prin care cereți reluarea șomajului pe care îl lăsați pentru că v-ați găsit un loc de muncă. Sau o cerere pentru a-l porni. Și zilele trec și nu-ți răspunde. Nu aveți un termen limită de răspuns?
Adevărul este da. SEPE, răspunzând unei cereri prealabile, Ar trebui să dureze maximum 25 de zile. Acum asta e maximul tău. Dar există niște timpi de răspuns.
În 15 zile, întotdeauna numărând din ziua de la depunerea cererii preliminare, ei trebuie să vă răspundă. și va fi aprobarea sau respingerea cererii respective. Adică, oferindu-vă frâu liber pentru a continua sau a opri începutul procesului. Dacă acest lucru se întâmplă în al doilea rând, de obicei vă oferă motivul pentru care îl resping, care este adesea pentru că a existat un defect sau au nevoie de mai multe informații despre acesta.
Dacă cererea preliminară derivă dintr-o rezoluție, va trebui să răspundeți în termen de 10 zile pentru a o aproba sau respinge.
Unde sunt procesate cererile preliminare?
O eroare este să credem că pre-aplicațiile sunt gestionate prin Direcțiile Provinciale ale SEPE. În realitate, nu ei sunt cei care aprobă sau neagă, ci cei birouri de angajare.
În funcție de capacitate și de lucrătorii care se ocupă de această secție, vor exista birouri de angajare care procesează pre-aplicațiile mai rapid decât altele.
Cum se verifică o cerere prealabilă
Odată ce ați depus pre-aplicarea, știți că va dura câteva zile pentru ca SEPE să răspundă. Dar mulți trebuie să aibă un loc pentru a vedea starea acelei cereri.
Și ce se întâmplă când este o pre-aplicare pe care tocmai ai introdus-o? Intri în sediul electronic și, in „consultarea starii cererii dumneavoastra” rezulta ca nu apare. Nimic. Zero. Necunoscut. Dispărut.
Și intri în panică.
În primul rând, calmează-te. Este unul dintre eșecurile pe care le-a avut SEPE: nu apare nicio pre-cerere în așteptarea procesării, nici depusă, nici în proces. Pur și simplu nu există, deși sunt.
Preaplicațiile ajung la birouri și până nu le procesează un manager SEPE, nu știi nimic despre ele.
Cum poți ști dacă a fost într-adevăr înregistrat corect? Există un mic truc. Constă în trimiterea unei alte pre-aplicare în același timp, cu aceleași date și pentru aceeași problemă. Sistemul te împiedică. Si nici nu poti cere programare pentru ca intelege ca cu acea pre-aplicare iti va da deja un raspuns.
Ce se întâmplă si SEPE nu raspunde
Imaginați-vă că ați depus o cerere prealabilă. Și așteptați să vă răspund în acea perioadă pe care v-am indicat mai înainte. Dar vine ziua de 25 și nu ai nicio veste. Se poate întâmpla asta? Desigur ca da.
Dar există o mică captură aici. Și asta este într-adevăr cu o pre-aplicare nu există nicio „amendă” sau posibilitatea de a cere interes pentru întârziere.
Să explicăm altfel. Trimiți o cerere prealabilă pentru a începe procesul de șomaj. Iar SEPE nu va raspunde in acele 25 de zile. De asemenea, dacă trec 3 luni, atunci automat trebuie să se înțeleagă că pre-aplicarea dumneavoastră a fost respinsă pentru că ar intra în ceea ce ei numesc „tăcerea administrativă”.
Când se întâmplă acest lucru, poți depune o reclamație și, dacă nici aceasta nu se rezolvă, poți merge în instanță.
Acum, gândește-te că îți răspund după 2 luni. Ați avea vreun drept ca SEPE să vă plătească dobândă pentru întârzierea de a răspunde? Adevărul este că nu. Și nu pentru că ești cu o cerere prealabilă.
Numai în cazul în care răspunsul ar fi încuviințat cererea de ajutor de șomaj ați putea cere plata dobânzii.
Pentru asta, ar trebui scrie la Serviciul de ocupare a forței de muncă.
Acum știi cât durează SEPE să răspundă la o pre-cerere și tot ce se întâmplă în legătură cu acest proces. Cu toate acestea, este recomandat ca, în loc de o pre-aplicare, să faceți cererea direct pentru a grăbi procedurile. Mai ai întrebări?