Când ai o afacere, este normal să fii la curent cu concurența. Cu toate acestea, deși acesta este ceva ce se face întotdeauna înainte de a înființa compania, Din când în când este bine să faci o analiză competitivă.
Dar știi să faci unul? La ce trebuie să fii atent? Și cât de important este? Despre toate acestea vă vom vorbi mai jos.
Ce este o analiză competitivă
Dacă începi acum cu afacerea ta și te uiți la sectorul în care urmează să activezi, unul dintre pașii pe care trebuie să-i revizuiești cu atenție este concurența ta. Și pentru asta cel mai bine este să faci o analiză a concurenței. Dar ce este?
Acesta este un instrument care servește la analiza punctelor forte, punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor pe care le au aceste companii. Sau ceea ce este același, o analiză SWOT cu drepturi depline.
Desigur, la nivel de competență nu se poate face în profunzime, pentru că nu avem toate datele de care avem nevoie, dar ne permite să ne facem o idee pentru a ști ce fac alții, unde eșuează și ce ai putea îmbunătăți tu.
Să vă dăm un exemplu pentru a vă fi mai ușor de înțeles. Imaginați-vă că aveți în vedere un eCommerce pentru adidași. Vei avea mulți concurenți așa că îi alegi pe cei care sunt cel mai bine poziționați acum. Primul pas este să știi care sunt punctele forte ale acestor companii, adică ce lucruri fac bine.
Odată ce le ai, trebuie să fii critic: există păreri negative despre acele companii? Ce tip? Ce spun ei? Acestea ar fi punctele slabe ale companiei. Și pentru tine pot deveni oportunități de a ieși în evidență.
Cât despre amenințări și oportunități, în cele mai multe cazuri vor fi aceleași, pentru că aici nu aveți informații interne.
De ce să faci o analiză competitivă
Acum că știi puțin mai bine ce este o analiză competitivă, este timpul să explici importanța acestui lucru. Și există câteva avantaje pe care alte tipuri de analiză sau cercetare nu vi le-ar oferi:
- S-ar putea să aveți o idee de a crea o strategie sau de a o îmbunătăți pe cea pe care o urmați în acel moment. De exemplu, dacă ți-ai dat seama că concurența ta face o greșeală și o poți corecta, făcând asta prin modificarea strategiei tale te poate face să arăți ca o opțiune mai bună pentru clienți.
- Te ajută să știi cum să-ți depășești concurenții. Legat de cele de mai sus, știind unde eșuează, poți transforma asta în forța și oportunitățile tale de a excela.
- Vă ajută să știți cine sunt concurenții dvs. direcți și să vă cunoașteți publicul țintă. Un subiect foarte important și căruia nu mulți îi acordă atenție. Dar a ști cui trebuie să adresezi mesajele va fi mult mai eficient.
- Ajută să știi dacă sunt concurenți cu un nivel bun de angajament al clienților sau nu. Pentru că, dacă nu, știi că dacă faci lucrurile mai bine ei îți pot fi loiali.
Cum se face o analiză a concurenței
Te-ai convins că o analiză competitivă este un lucru bun? Dar nu știi cum să o faci? Nicio problemă, aici îți spunem pașii pe care trebuie să-i faci.
Determină-ți concurenții
Pentru a efectua o analiză a concurenței aveți nevoie, desigur, de concurenți. Acum, vă recomandăm Împărțiți-le în două grupuri mari:
- Cei directe, care sunt cei care vând același lucru ca și tine.
- Cele indirecte, care sunt cele care vând ceva asemănător, dar nu la fel.
De exemplu, dacă magazinul tău vinde șampoane organice, un concurent indirect ar fi un magazin care vinde șampoane organice, dar sub formă de pastile, pentru că le vinzi sub formă lichidă. Și una directă, din moment ce cei care vând același produs ca și tine.
Pentru a găsi concurenți aveți internet, rețele sociale sau chiar instrumente precum Ahrefs sau Semrush care va analiza site-urile și vă va oferi date despre concurența dvs.
Odată ce ai lista (poți lua maximum 10, ca să nu devină prea grea) este timpul pentru următorul pas.
Puncte forte punctele slabe...
Faceți un tabel pentru toată competiția și stabiliți din ele toate informațiile pe care le cunoașteți. Adică.
- Publicul țintă. Oamenii cărora li se adresează. Cat mai detaliat: fie ca sunt barbati sau femei, singuri sau casatoriti, cu sau fara copii, varsta, nivel, job...
- Cum este marca sau compania? Adică ce tip de mesaj oferă, dacă este serios, dacă este informativ, batjocoritor, critic...
- Asta se vinde. Produsul în sine, pentru a ști dacă este același cu ceea ce vindeți sau asemănător.
- Puncte forte. La ce esti bun.
- Puncte slabe. Criticile pe care le primești.
- Strategiile de marketing pe care le urmați. Publicitate, conținut, strategie social media...
- Oportunități. Unde poate fi îmbunătățit.
- Amenințări. Ceea ce poate pune compania în pericol.
Acesta este cel mai complicat și complex lucru, pentru că va trebui să intri foarte adânc în afaceri și să te gândești ca și cum ai fi concurența ta. Dar va merita sa te pui in pielea lor si sa cauti toate informatiile pentru ca vor fi foarte valoroase pentru strategia ta.
În cazul oportunităților și amenințărilor, așa cum v-am spus mai devreme, este normal ca toate sau aproape toate să iasă la fel, deoarece sunt mai multe părți interne care nu vor fi ușor de investigat, dar chiar și așa, faceți nu uitați să le revizuiți.
Stabiliți concluzii pentru strategia dvs
Odată ce ai analizat totul, ultimul pas va fi trageți o concluzie din tot ceea ce ați văzut și cum puteți aplica aceste informații pe care ai obținut propria strategie de a te diferenția de concurența ta.
Deși s-ar putea să nu o vezi a priori, în realitate această informație îți oferă multă valoare pentru propria ta strategie, deoarece cu ea vei putea stabili o strategie care se bazează pe ceea ce caută clientul și cum să îmbunătățești serviciul pentru clienți. astfel încât ei să te aleagă.tu împotriva concurenților.
Analiza concurenței vă este clară acum?