Luni se anunță o zi aglomerată pentru autoritățile fiscale spaniole. Cei aproximativ 28.000 de angajați care alcătuiesc Agenția de Stat de Administrare Fiscală (AEAT) Aceștia sunt chemați să susțină o grevă generală de 24 de ore. Această acțiune, condusă de sindicatul CSIF, își propune să evidențieze frustrarea unei forțe de muncă care se simte ignorată după ani de promisiuni încălcate și un volum de muncă care, spun ei, este acum copleșitor. Greva a început oficial duminică la miezul nopții și va continua până în ultimul moment de astăzi, afectând sucursalele, birourile și centrele de control din întreaga țară.
Ceea ce face ca acest conflict să fie deosebit de dureros în eșaloanele superioare este momentul ales. Ne aflăm în mijlocul... Ultima etapă a campaniei pentru impozitul pe venitAceasta este perioada anului în care cetățenii se înghesuie la birouri pentru asistență cu declarațiile fiscale. Având în vedere că serviciile cu prezență fizică au fost redeschise abia recent, riscul ca multe programări să fie anulate este real, deși conducerea agenției asigură că va încerca să treacă peste furtună cu serviciile minime planificate. Cu toate acestea, pentru funcționari publici, nu a existat altă opțiune decât să ia poziție împotriva a ceea ce consideră o obstrucționare sistematică a condițiilor lor de muncă.
Un conflict agravat din cauza avansării în carieră
Nucleul problemei nu este nou; ea se pune la cale de mult timp. Sindicatele denunță faptul că acord administrativ și de carieră profesională Acesta a fost complet paralizat din 2019, ceea ce a dus la dezavantaje economice și de avansare în carieră pentru mii de angajați. Este frustrant pentru mulți tehnicieni și ofițeri să vadă cum, în ciuda asumării mai multor responsabilități din cauza pensionării colegilor lor veterani, rămân blocați în cele mai mici categorii de salarizare. Potrivit CSIF, există o lipsă totală de voință politică de a implementa ceea ce s-a convenit, ceea ce face ca personalul să simtă că este luat de râs.
Pe lângă problema banilor și a promovărilor, există un alt punct care provoacă agitație: recunoașterea profesiilor cu risc ridicat Pentru Serviciul de Supraveghere Vamală (SVA). Acești lucrători, care își riscă viața luptând împotriva traficului și contrabandei de droguri în situații uneori foarte periculoase, cer dreptul de a se pensiona mai devreme și de a beneficia de protecții similare cu cele oferite altor forțe de securitate. În urma recentelor incidente tragice care au implicat ambarcațiuni de trafic de droguri, sensibilitatea cu privire la această problemă este ridicată și este una dintre liniile roșii pe care sindicatul nu este dispus să le depășească.
Ca și cum lucrurile nu ar fi fost deja destul de rele, reglementarea Telemunca este, de asemenea, în centrul atenției Ținta. Funcționarii solicită o mai mare flexibilitate pentru a lucra de la distanță trei zile pe săptămână în general și chiar cinci în cazuri specifice legate de mobilitate sau sănătate. Aceștia critică faptul că, în timp ce alte organisme ale administrației publice au trecut la modele mai moderne, Agenția Fiscală a făcut un pas înapoi, eliminând programul de lucru flexibil și înăsprind programul de lucru fără o justificare clară.
Lipsa forței de muncă pentru combaterea fraudei fiscale
Unul dintre cele mai convingătoare argumente invocate de greviști este că, având în vedere forța de muncă actuală, este imposibil să fii eficient împotriva marilor jucători. Calculele lor, bazate pe standardele OCDE, indică faptul că Spania are nevoie urgentă de angajări de aproximativ 5.000 de noi angajațiÎn prezent, cei 28.000 de lucrători sunt suprasolicitați, ceea ce înseamnă că atenția se pune adesea pe micul contribuabil, în timp ce marile fraude, care sunt mai complex de investigat, trec neobservate de sistem.
Situația este deosebit de gravă în zone precum Insulele Baleare. Acolo, prețul exorbitant al locuințelor înseamnă că aproape nimeni nu vrea să fie detașat acolo sau, dacă vrea, caută o cale de ieșire cât mai curând posibil. Acest lucru creează o lipsă de personal pe care cei care rămân trebuie să o umple cu ore suplimentare și... niveluri de stres care se termină cu scăderea medici. În cele din urmă, este un cerc vicios: mai puțini oameni care lucrează, mai multă muncă pentru cei care sunt acolo și un serviciu adus publicului care ajunge să aibă de suferit, indiferent cât de mult efort depun.
De la delegațiile speciale din Castilia și León până la sediul central din Madrid, strigătul de protest este același: nu se pot cere venituri record dacă nu se ia în considerare cei care trebuie să le gestioneze. Sindicatele avertizează că profesionalismul angajaților Este singurul lucru care menține campaniile fiscale anuale în funcțiune, dar sistemul este la limită. Dacă Agenția Fiscală continuă să refuze să negocieze cu propuneri serioase pe masă, blocajul de astăzi ar putea fi doar începutul unei toamne foarte fierbinți la fisc.
Impactul real asupra serviciilor pentru contribuabili
Pentru cetățeanul obișnuit, marea întrebare este ce se întâmplă cu numirea sa. Deși Agenția Fiscală Spaniolă (AEAT) încearcă să liniștească publicul și spune că va monitoriza situația pentru a ajusta oferta la cerere, adevărul este că greva Ar putea strica mii de proceduri În persoană. În locuri precum Insulele Baleare, unde participarea este de obicei ridicată, incertitudinea este totală. Sfatul pentru contribuabili este să fie atenți la posibile anunțuri, deși sindicatul și-a cerut deja scuze în avans pentru inconveniente, subliniind că nu au avut altă opțiune după ce au văzut cum solicitările lor au fost ignorate.
Programul protestelor nu a apărut de nicăieri. De la începutul lunii mai, muncitorii au organizat mitinguri și au oprit munca timp de o oră pentru a-și consolida ritmul. Prin greva generală de luni, 8 iunie, aceștia intenționează să transmită un mesaj clar Ministerului Finanțelor: pacea socială are un preț și implică... pentru a respecta acordurile semnate cu ani în urmăDacă nu vor exista evoluții în următoarele săptămâni, amenințarea reluării protestelor care vor începe în septembrie prinde amploare pe coridoarele delegațiilor regionale.
Ceea ce este clar după această zi de protest este că nemulțumirea din cadrul Agenției Fiscale este profundă și depășește cu mult o simplă dispută salarială. Este vorba despre un model organizațional care, potrivit funcționarilor publici înșiși, a devenit învechit și nu mai răspunde nevoilor actuale ale unei țări care tinde să... își reduc economia subteranăBlocajul din negocierile privind dezvoltarea carierei și lipsa întăririlor în cadrul Supravegherii Vamale sunt doar vârful aisbergului unei organizații care are nevoie de o reformă internă de sus în jos pentru a reveni la capacitate maximă fără a-și epuiza cel mai valoros atu: oamenii săi.