Luni dimineață a avut loc o problemă în sistemul de plăți spaniol: Redsys a înregistrat o întrerupere care a scos din joc pentru o vreme plăți prin carduri, Bizum și unele tranzacții la bancomatCompaniile din diverse sectoare au raportat erori la terminalele de plată și la transferurile instantanee, încercările eșuând sau finalizându-se după mai multe încercări.
Potrivit companiei, a fost o impact temporar și parțial asupra infrastructurii de comunicații, acum rezolvată. Restaurarea nu a fost imediată în toate cazurile, așa că revenirea la normalitate a fost treptată pe parcursul după-amiezii și ar putea varia în funcție de fiecare entitate.
Ce s-a întâmplat și cine a fost afectat
Tăietura a fost detectată spre la mijlocul dimineții (în jurul orei 11:00) și a început să se diminueze în jurul prânzului. Nu toate operațiunile au fost afectate în mod egal: datafoanele, unele retrageri de la bancomat și Transferuri Bizum au fost cele mai notabile. În jurnalele platformei de incidente ale băncilor au apărut vârfuri ale numărului de rapoarte, cum ar fi BBVA și Santander, deși impactul nu a fost identic în întregul sistem.
Magnitudinea potențială este mare datorită ponderii Bizum în viața de zi cu zi: cu mai mult de 30 milioane de utilizatori și o medie de aproximativ 3 milioane de tranzacții zilnice, o pauză de doar câteva minute se traduce deja în inconveniente pentru o parte semnificativă a populației.
Ce spune Redsys și ce măsuri ia
Compania a raportat că originea se afla într-un problemă specifică în comunicarea internăEchipa dumneavoastră tehnică a detectat și atenuat rapid incidentul, iar serviciul a fost operațional la scurt timp după aceea, deși treptat. În plus, Redsys și-a cerut scuze clienților, entităților și companiilor și și-a reiterat angajamentul față de fiabilitate, securitate și continuitate al serviciului, anunțând întăriri în protocoalele de supraveghere.
Compania a precizat, de asemenea, că aceasta este o incident izolat y fără legătură cu factori externi. Aceasta include Întrerupere paralelă a serviciului Amazon Web Services (AWS) înregistrat în aceeași zi, ceea ce a afectat mai multe site-uri web și aplicații la nivel global. Redsys subliniază că nu există nicio legătură între cele două evenimente; cu toate acestea, unii utilizatori ar fi putut observa efecte reziduale în timp ce fiecare bancă își normaliza sistemele.
De ce este important: domeniul de aplicare și contextul
Redsys este un jucător cheie în ecosistemul financiar spaniol: susține operațiunile unei mari părți a sectorului cu carduri și Bizum, iar acționariatul său este dominat de Santander, BBVA și CaixaBank (împreună, aproximativ 75% din capital). Când există un regres, Efectul de undă poate ajunge la milioane de utilizatori deja zeci de mii de afaceri în câteva minute.
Nu este prima dată când se întâmplă ceva similar. În episoade din 2023 Au existat întreruperi mai lungi care au atras atenția autorităților de supraveghere. Deși aceste eșecuri nu sunt frecvente, evidențiază dependența comerțului și a utilizatorilor de o infrastructură care, atunci când aceasta cedează, dezvăluie nevoia de a face redundantă și a consolida puncte critice din lanțul de plăți.
Odată ce serviciul a fost restabilit, Cel mai frecvent este ca plățile să revină la normal.Dacă incidentele ocazionale persistă, este recomandabil să încercați din nou mai târziu sau folosiți mijloace alternative, Și fiți atenți la mesajele neoficiale care profită de aceste situații pentru a încerca să comită fraudă.
